Aplicando procesos
y procedimientos estandarizados, regular y estandarizar lineamientos para
obtener los mejores resultados operativos y administrativos para el óptimo
servicio de tu negocio contamos con manuales hechos a la medida y necesidad de
tu empresa tanto de operación y administración para todas y cada una de
las áreas de tu negocio.
Tales procesos,
permiten a nuestros consultores que como ya mencionamos, cuentan entre otras
con certificados actualizados; acentuar de manera correcta una
consultoría acertada de acuerdo a las necesidades de
cada área especifica.
De tal manera y de acuerdo a que se cuenta con amplio conocimiento y experiencia suficiente, aplicamos estrategias y procedimientos de calidad tanto para incrementar ventas en cada centro de consumo y centro de negocios como para guiar y asegurar los estándares de calidad que tu empresa necesita.
Asesoría integral aplicada te ayudamos a enfocar los estándares de calidad y alcanzar con esto los objetivos de tu empresa mediante procesos comprobados en alta hotelería y ámbito culinario, contamos con la experiencia de consultores expertos en el área de *Ventas, *División cuartos, *Sistemas computacionales y software. *Alimentos y Bebidas, *Mantenimiento tanto correctivo como preventivo, (ahorro significativo de energéticos, proyectos de remodelación de tu inmueble parcial y/o total, tanto de centro de negocio como de Unidad General de Negocio). Análisis financieros, aplicados a conciencia (Balanced Score Card Financiero).
Nuestro objetivo principal es CLARO
La intención es lograr
incrementar De manera notable e inmediata tanto las ventas en todas
las áreas de tu empresa así como en los centros de
consumo. Tomando muy en cuenta el control de los costos en
departamentos más sensitivos tales como:
- Alimentos y Bebidas (Eventos, convenciones y todos sus
respectivos centros de consumo)
- Ventas (Aplicando
Posicionamiento de tu empresa)
- Sistemas computacionales y software
- Mantenimiento tanto
correctivo como preventivo, (ahorro significativo de
energéticos, proyectos de remodelación de tu inmueble parcial y/o
total, tanto de centro de negocio como de Unidad General de
Negocio).
- División cuartos (Recepción Ama
de Llaves).
- Mantenimiento (Monitoreo
y análisis de energéticos)
- Revenue Managment (Todo
lo relacionado a promoción, ventas y mercadotecnia de tu hotel)
- Ingresos, Egresos y Contraloría (Incluyendo Control de
costos en departamentos sensitivos)
- Áreas de Spa, salud y belleza dentro de tu hotel.
Consultores especializados con más de 15 años de
experiencia nos ponemos a tu disposición brindándote diagnósticos área
por área de tu Hotel/ *Restaurante/ *Bar
Y/o *Cafetería Para identificar Áreas de oportunidad y así mismo
dar adecuada asesoría, capacitación, orientación por
medio de herramientas que aseguran el buen funcionamiento de los departamentos
tanto Operativos como administrativos.
**Estas Últimas deben cumplir con estándares y procedimientos de operación con el fin de poder establecer Consultaría.
Por medio de un diagnostico
visual e indagatorio, nos hacemos cargo de detectar la raíz de problemas
que podría presentar tu empresa, *hablando de temas financieros (Que
por lo regular son las personas encargadas de estas áreas
claves arraigadas y quienes se infiltran o son responsables indetectables en
relación a mermas Financeiras), Auditorías externas que nos ayudan a
detectar dichos problemas tanto de Ingresos como de Egresos. *Hablando de
situaciones de operación, somos especialistas en detectar reparar y
prevenir estándares y procedimientos que nos den pauta para así lograr
calidad máxima en el servicio y atención al cliente. Mistery Shoper
totalmente confidencial, por medio del cual nuestro sistema actualizado de
MS. Nos permite monitorear áreas de oportunidad, estándares de
calidad tanto en el servicio como en situaciones
operacionales, fraseología, secuencia de servicio, aplicaciones
de calidad etc.
